智能应用-用户协议

欢迎您使用国家开放大学提供的智能化应用服务（以下简称“本服务”）！本用户协议是由国家开放大学（以下简称“国开”，“我们”）与您订立，约束您对本服务的使用。

【审慎阅读】您在同意本协议之前，请务必审慎阅读、充分理解各条款的内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款，这些条款将以粗体或粗体下划线标识，您应重点关注。如您对本协议有任何疑问，可以通过本协议披露的联系方式与我们取得联系。

【签约动作】当您勾选或点击同意本协议或开始使用本服务或以其他方式选择接受本协议后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与我们达成一致。本协议自您通过网络页面勾选或点击确认或以其他方式选择接受本协议之日起成立。如果您不同意本协议或其中任何条款约定，请勿进行签约动作。

第1条 定义

1.1 用户：指使用智能化应用服务的所有自然人。本协议中可称为“用户”或“您”，需遵守本协议约定。

1.2 智能化应用服务：指依托大模型等生成式人工智能技术实现的智能交互服务。

1.3 输入：指用户在使用本服务期间，向本服务提交的文本、图像、音频或其他类型的内容和信息。

1.4 输出：指本服务响应用户输入而相应输出的内容，包括但不限于文字、表格、代码、图片、音视频或其他类型的内容和信息。

第2条 服务介绍

2.1 本服务依托国产大模型技术，提供人工智能交互服务。用户输入内容和信息，本服务会基于用户的输入，输出相应的内容作为响应。本服务会收集和分析用户的输入和输出信息，以提高识别和响应能力，改进本服务的智能性和安全性。用户可对输出进行评价，包括点赞、踩等操作，以反馈用户对本服务输出信息的意见。

2.2 本服务具体功能将随着用户反馈、技术升级，或相关监管政策的变化不断迭代更新。

2.3 您在使用本服务某一特定功能时，针对该特定功能可能会另有单独的协议、相关业务规则等（“具体协议”），您在使用该项特定功能前请审慎阅读并充分理解相关的具体协议。本协议与具体协议的内容存在冲突的，以具体协议的规定为准。

2.4 您在使用本服务中由第三方（比如通过网络搜索、天气查询等接口）提供的产品或服务时，请遵守第三方公布的用户协议、使用规则、隐私政策等法律文件，在法律法规允许的范围内，我们无法对第三方产品及任何内容负责。

第3条 服务规范

3.1 为履行法定合规要求，我们有权采取技术手段或人工手段对用户使用本服务的行为及信息进行审查，包括但不限于对输入和输出进行审查、建立风险过滤机制、建立违法内容特征库等。对于违规用户，我们有权按照本协议第5条的规定进行处置。

3.2 我们提示您，作为本服务的使用者，您在使用上述服务时应积极承担信息安全义务。您承诺不对本服务采取以下行为：

3.2.1 通过输入，诱导生成违反相关法律法规的输出，包括但不限于：

(1) 反对宪法所确定的基本原则。

(2) 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，推翻社会主义制度，破坏国家统一。

(3) 损害国家荣誉和利益。

(4) 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结。

(5) 侮辱、滥用英烈形象，否定英烈事迹，美化粉饰侵略战争行为的。

(6) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信。

(7) 散布谣言、虚假有害信息，扰乱社会秩序，破坏社会稳定。

(8) 宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖主义、极端主义或者教唆犯罪。

(9) 煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序。

(10) 诽谤他人，泄露他人隐私，侵害他人名誉权、肖像权、隐私权、知识产权和其他合法权益。

(11) 破坏国际关系以及国际和平稳定。

(12) 含有法律、行政法规禁止的其他内容的信息。

3.2.2 通过输入，诱导生成不友善对话的输出，包括但不限于：

(1) 人身攻击及辱骂他人。

(2) 针对以下群体发表诅咒、歧视、漠视生命尊严等性质的言论，群体包括：不同特定国籍、地域、性别、性别认同、性倾向、种族、民族、健康状况、职业、年龄、信仰、残障群体等。

(3) 对他人进行诅咒、恐吓或威胁。

(4) 对其他用户创作的内容直接进行贬低性的评论。

(5) 对其他用户使用粗俗用语，并产生了冒犯。

(6) 针对以下群体发表偏见性质的言论，群体包括：特定国籍、地域、性别、性别认同、性倾向、种族、民族、健康状况、职业、年龄、信仰、残障群体等。

3.2.3 通过输入，恶意对抗本服务的过滤机制，包括但不限于：

(1) 输入难以辨识涵义影响阅读体验的字符、数字等无意义乱码。

(2) 恶意对抗行为，包括但不限于使用变体、谐音等方式。

3.2.4 干扰本服务正常运行以及损害国开合法权益，包括但不限于：

(1) 利用本服务从事窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动。

(2) 对本服务进行反向编译、反向工程或者以其他任何途径获得与本服务算法相关的任何信息。

(3) 利用本服务开发与本服务存在竞争关系的其他产品和服务（除非该限制违反相关法律规范）。

(4) 以任何方式（包括但不限于通过任何机器人、蜘蛛、其他自动设置、设置镜像）来抓取、复制本服务及其所包含的任何内容。

(5) 未经国开同意或未有合法正当依据，擅自去除、篡改本服务涉及的人工智能生成标识或深度合成内容显著标识。

(6) 将有关干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件病毒或其他计算机代码、档案和程序之资料，加以上载、发布、发送电子邮件或以其他方式传送。

3.2.5 其他违反法律法规规定、侵犯他人以及国开合法权益的行为，例如实施垄断或不正当竞争行为等。

第4条 知识产权

4.1. 本服务的商标、服务标记、URL、文字、服务名称以及它们的组合（统称“标识”）归国开所有，受到知识产权法律的保护。未经国开的许可，您不得将本条款前述标识以单独或结合任何方式展示、使用或申请注册商标、进行域名注册等，也不得实施向他人明示或暗示有权展示、使用或其他有权处理该标识的行为。

4.2. 双方各自在本协议签订前享有的知识产权，仍归各方所有；并不会因为双方签订或者履行本协议而转归对方享有，或者转归双方共同享有。

4.3. 您应确保在使用本服务过程中，上传的任何资料、素材等的知识产权均归您所有或您已获得合法权利人授权，前述内容及您的使用行为不存在任何现实的或潜在的争议。如果第三方机构或个人对您使用我们服务所涉及的相关素材的知识产权归属提出质疑或投诉，或对您使用的我们服务的知识产权的归属提出质疑或投诉，您和我们均有责任出具相关知识产权证明材料，并配合对方的相关投诉处理工作。对于因此引起的索赔、诉讼或可能向其提起诉讼，违约方应负责解决，承担费用和损失，以及使另一方免责。

4.4. 除非另有约定或法律法规另有规定的，若您对于您上传内容具有合法知识产权的、合成内容的知识产权仍归属于您；但前述合成内容是否具有知识产权以及知识产权的归属，应由您自行判断及处理，我们对由此造成的任何损失不承担责任；由此给我们或其他第三方公司造成损失的，您应当承担赔偿责任。为免疑问，若您上传及/或生成的内容中包含了我们享有的知识产权或其他合法权益成分，则无论这些成分在合成过程中如何整合，相关权利始终由我们持有，并不会因内容被合成而转移其原有权属。

4.5. 您确认并同意，通过本服务及相关配套服务上传、生成、发布或传播的所有信息内容，您特此赋予我们和/或关联公司一项全球范围、永久有效、免费的许可权，允许我们在优化模型和服务的过程中使用您的信息内容。该许可不仅包括直接使用权，还涵盖可转让性以及向第三方分许可或再许可的权利。此外，对于您经由本服务及关联服务输入并传播的任何部分信息内容，您明确授权我们和/或关联方有权使用这些内容，以用于与我们品牌相关的市场营销、推广活动、学术研究及其他相关用途。

第5条 责任限制与违约责任

5.1. 因现阶段科学技术的局限性和生成式人工智能的特殊性，我们特别提醒您，我们不能保证本服务生成内容合规、准确和完整，所生成内容也不能代表我们的态度和观点。请不要对本服务生成的所有信息内容产生任何依赖，我们将不对您因对本服务的依赖而造成的任何损害负责。

5.2 由于可能存在的计算机病毒、网络通讯故障、系统维护等方面的因素以及可能发生的不可抗力事件或意外事件，我们在此明确声明对本服务不作明示或暗示的保证，包括对本服务的可适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途或满足用户的需求、使用效果等。

5.3. 我们不承担因您违反本协议而引发的任何法律责任和风险。当您违约使用本服务侵犯了第三方的合法权益而导致我们或/及我们的合作方遭受任何投诉、举报、索赔或诉讼，您有义务积极采取措施（包括但不限于积极举证回应、参与诉讼），以保证我们和我们的合作方免受或尽快摆脱该困境。当我们或/及我们的合作方因此遭受任何名誉、声誉或财产上的直接或间接损失时，您负有全部的损害赔偿责任。

5.4. 您违反上述约定时，我们有权就具体情节，对您做出警告、限制功能、暂停使用等相关处罚，对于危害国家安全、公共安全和国防利益的行为，我们将进行严厉处理；如因您违反上述规范而致使其他用户、我们或我们的任何合作方权益受损，您需自行完全承担一切法律责任，严重时您将可能承担刑事责任。

第6条 投诉、申诉处理

6.1. 投诉。若您觉得本服务可能侵犯了您的知识产权或其他合法权益，或者您在使用本服务过程中遇到了任何非法、虚假的内容，以及违反服务协议的行为，您可以通过本协议披露的联系方式与我们取得联系并进行反馈。我们会在接到您的反馈后，在合理期限内与您取得联系、核实相关情况，并在情况核实后采取处置措施。

6.2. 申诉。如果您认为我们不恰当地对您使用本服务的行为作出限制性决定的，您可以向我们提起申诉。申诉所需的材料至少包括您的账号信息、账号因何种使用情形被采取限制性措施以及您希望我们采取何种措施恢复您使用本服务的能力。我们会在接到您的申诉材料后，在合理期限内与您取得联系、核实相关情况，并在情况核实后采取相关措施。

第7条 法律适用及争议解决

7.1. 本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国内地的法律。

7.2. 您因使用本服务所产生及与本服务有关的争议，由我们与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向人民法院提起诉讼。

第8条 其他

8.1. 本协议由本协议的内容、应用相关页面上展现的规则、规范，服务说明（含操作文档）和您点击确认的其他条款/条件组成，我们和您均受其约束，且其中的相关名词可相互引用、解释。

8.2. 我们有权对本协议及相应的服务规则内容进行变更，在更新协议时，我们将在适当的地方提供通知，请您定期查阅本协议，以获取最新的信息。如继续使用我们的服务，即表示您同意受协议约束。